Dogfen

Hysbysiad Preifatrwydd - Gwasanaethau Cwsmeriaid

1. Wrth ddarparu eich gwybodaeth bersonol i ni, rydych drwy hyn yn cydnabod mai Cyngor Bwrdeistref Sirol Castell-nedd Port Talbot ("y Cyngor") yw'r Rheolwr Data ar gyfer yr holl wybodaeth bersonol a roddwch ar y ffurflen hon (at ddibenion Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol 2016 (GDPR) a Deddf Diogelu Data 2018 (DPA)).

2. Bydd y data personol a gasglwn gennych drwy'r ffurflen hon yn cael ei ddefnyddio gan y Cyngor (yn unol â chyflawni ei swyddogaethau statudol a busnes amrywiol) at y dibenion canlynol:

- Gweithrediad y Switsfwrdd ar gyfer CBSCNPT
- Rhoi gwybod am ymholiadau gan y cyhoedd i wasanaethau perthnasol, gan gasglu gwybodaeth berthnasol i ymdrin ag ymholiadau o ddydd i ddydd
- Ateb e-byst a ffurfiau electronig eraill o gyfathrebu
- Derbyn gwybodaeth gan aelodau o staff mewn perthynas ag ymholiadau eraill o ddydd i ddydd

Sylwch, pan fyddwn yn derbyn gwybodaeth trwy alwadau ffôn i'r Ganolfan Gyswllt, efallai y bydd galwadau'n cael eu recordio ar gyfer hyfforddiant ac amddiffyn staff.

3. Fel Rheolwr Data, mae'n ofynnol i'r Cyngor o dan GDPR roi gwybod i chi pa un o'r "Amodau Prosesu Data" Erthygl 6 GDPR y mae'n dibynnu arnynt i brosesu'ch data personol yn gyfreithlon. Yn hyn o beth, cofiwch ein bod yn dibynnu ar y ddau amod Erthygl 6 canlynol mewn perthynas â'r data a ddarperir gennych ar y ffurflen hon:

i. “Mae'r prosesu data yn angenrheidiol er mwyn cydymffurfio â rhwymedigaeth gyfreithiol y mae'r rheolwr yn ddarostyngedig iddi". (Erthygl 6 (c) GDPR).
ii. “Mae'r prosesu data yn angenrheidiol er mwyn cyflawni tasg a gyflawnir er budd y cyhoedd neu wrth arfer awdurdod swyddogol a freiniwyd yn y rheolydd." (Erthygl 6 (e) GDPR).

4. Efallai y byddwn yn rhannu eich data personol yn ddiogel gyda'r trydydd partïon canlynol (h.y. personau/cyrff/endidau y tu allan i'r Cyngor) yn unol â'r trefniadau rhannu data sydd gennym ar waith gyda'r trydydd partïon hynny:

Nid ydym yn rhannu eich gwybodaeth gyda Rheolyddion Data eraill yn amodol ar y ddarpariaeth y gallwn o bryd i’w gilydd ddatgelu gwybodaeth i’r heddlu lle mae gofyniad cyfreithiol i wneud hynny.

5. Bydd y wybodaeth bersonol a gesglir gennych ar y ffurflen hon yn cael ei chadw gan y Cyngor am gyfnod o:

Bydd recordiadau galwadau yn cael eu cadw am gyfnod o 12 mis pan fydd galwadau wedi’u recordio.

Bydd eich gwybodaeth yn cael ei darparu i adrannau perthnasol er mwyn eu galluogi i gyflawni eu dyletswyddau. Bydd hwn yn cael ei gadw ganddynt yn unol â'r hysbysiadau preifatrwydd mewn perthynas â'r meysydd gwasanaeth hynny.

6. Sylwch fod gofyn i ni gasglu data personol penodol o dan ofynion statudol ac mewn achosion o'r fath gallai methiant gennych i ddarparu'r wybodaeth honno i ni arwain at fethu â darparu gwasanaeth i chi a/neu y gallai eich gwneud yn atebol i achos cyfreithiol.

7. O dan Erthygl 21 o'r GDPR, byddwn yn rhoi gwybod i chi fod gennych hawl ar unrhyw adeg i wrthwynebu'r Awdurdod am y ffaith ein bod yn prosesu eich data personol at ddibenion cyflawni tasg gyhoeddus neu arfer ein hawdurdod swyddogol.

8. Ni fydd y Cyngor yn trosglwyddo unrhyw ran o'ch data personol y tu allan i'r Undeb Ewropeaidd. Bydd prosesu eich data personol gennym ni yn cael ei wneud yn y Deyrnas Unedig neu wledydd eraill yr Undeb Ewropeaidd.

9. Ni fydd y Cyngor yn defnyddio'ch data personol at ddibenion gwneud penderfyniadau awtomataidd

10. Gofynnir i unigolion o dan GDPR gael yr hawliau canlynol mewn perthynas â'u data personol:

i. Yr hawl i gael mynediad i'w data personol a gedwir gan reolwr data.
ii. Yr hawl i gywiro data anghywir gan reolwr data.
iii. Yr hawl i ddileu eu data (mewn rhai amgylchiadau cyfyngedig).
iv. Yr hawl i gyfyngu ar brosesu eu data gan reolwr data (o dan amgylchiadau cyfyngedig penodol).
v. Yr hawl i wrthwynebu i'w data gael ei ddefnyddio ar gyfer marchnata uniongyrchol.
vi. Yr hawl i gludadwyedd data (h.y. trosglwyddo data yn electronig i reolwr data arall).

Gellir cael rhagor o wybodaeth am yr holl hawliau uchod o wefan y Comisiynydd Gwybodaeth.

11. Os oes gennych unrhyw ymholiadau ynglŷn â'n defnydd o'ch data personol, rydych am gael mynediad i’r data neu os ydych am wneud cwyn ynglŷn â phrosesu eich data personol, cysylltwch â Swyddog Diogelu Data'r Cyngor yn y Gyfarwyddiaeth Cyllid a Gwasanaethau Corfforaethol, y Ganolfan Ddinesig, Port Talbot, Port Talbot, SA13 1PJ.

12. Os byddwch yn gwneud cais neu gŵyn i Swyddog Diogelu Data'r Cyngor (gweler 10 uchod) a'ch bod yn anfodlon ag ymateb y Cyngor, mae gennych hawl i gwyno'n uniongyrchol i Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth. Gellir cael manylion manylion manylion cyswllt Swyddfa'r Comisiynydd a rhagor o wybodaeth am eich hawliau o wefan y Comisiynydd Gwybodaeth .